Política de reembolso

En "El Origen es Eva", cada uno de nuestros productos es elaborado de manera artesanal, con procesos manuales y atención al detalle. Debido a la naturaleza única de nuestros artículos hechos a mano, no aceptamos devoluciones. Si se pueden aceptar cambios. 

Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del articulo, medidas, colores y materiales. Ten en cuenta que pueden existir ligeras variaciones en la imagen y descripción, lo cual forma parte del valor y autenticidad  del trabajo artesanal. 

Productos con defectos o errores:

Si tu pedido llega con un defecto o recibes un articulo incorrecto, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu orden, escribiendo a nuestro correo de contacto e incluyendo:

-Numero de orden

-Fotos claras del producto

-Descripción del problema

Evaluaremos cada caso individualmente y, de ser aprobado, le ofreceremos una solución adecuada. 

Artículos no elegibles para devoluciones

-Productos usados o dañados del trabajo artesanal

-Variaciones normales en ofertas o ventas finales (si aplica)

-Compras realizadas en oferta o ventas finales (si aplica)

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas esta política. 

Gracias por apoyar el trabajo artesanal y valorar los productos hechos con intención y cuidado.